Česta pitanja

Ankete na MultiPolls-u potiču od potrošačkih i poslovnih brendova, istraživačkih agencija, javnih institucija i univerziteta. Koriste se za bolje razumevanje sklonosti i ponašanja ljudi, podršku razvoju novih proizvoda, merenje javnog mnjenja i doprinos akademskim istraživanjima. Učestvujući u anketama, korisnici pomažu u prikupljanju saznanja na osnovu kojih se donose važne odluke.

Visina nagrade zavisi od dužine ankete, njene složenosti i zahteva istraživačkog partnera.

Broj dostupnih anketa zavisi od profila korisnika, zemlje, demografskih podataka i trenutne potražnje naših partnera za istraživanja. Dostupnost se može menjati tokom vremena, ali neprestano radimo na tome da korisnicima ponudimo što više relevantnih prilika.

Ne. Broj dostupnih anketa nije povezan sa stanjem na korisničkom nalogu niti sa statusom isplate. Dostupnost anketa se vremenom menja u zavisnosti od trenutno aktuelnih istraživanja i profila ispitanika koje istraživači traže. Svima je u interesu da korisnici u svakom trenutku imaju što više prilika da učestvuju u relevantnim anketama.

Neke ankete su namenjene veoma specifičnim grupama ispitanika. Zbog toga istraživači mogu koristiti prvih nekoliko pitanja kako bi utvrdili da li određena anketa odgovara konkretnom korisniku. Ako korisnik nije izabran, to ne znači da je uradio nešto pogrešno. To jednostavno znači da ne pripada ciljnoj grupi za to istraživanje. U mnogim slučajevima korisnik ipak može dobiti malu nagradu, čak i ako ne ispunjava uslove za učešće.

Sarađujemo sa više istraživačkih partnera i redovno proveravamo ankete, ali se povremeno može desiti da je anketa zatvorena, privremeno nedostupna ili već popunjena. Trudimo se da takvih slučajeva bude što manje i neprestano unapređujemo sistem.

Najvažnije je da obaveštenja uvek budu uključena. Obaveštenja o anketama često ukazuju na neke od najrelevantnijih prilika, a brz odgovor može povećati vaše šanse da završite više anketa. Ako ste isključili obaveštenja tokom početnog podešavanja, možete ih ponovo uključiti u podešavanjima uređaja: Na iPhone uređaju (iOS): Idite na Podešavanja > Obaveštenja > MultiPolls i uključite obaveštenja. Na Android uređaju: Idite na Podešavanja > Aplikacije > MultiPolls > Obaveštenja i proverite da li su obaveštenja omogućena. Takođe je važno da usluge lokacije budu omogućene na vašem uređaju, jer to može poboljšati relevantnost i dostupnost anketa, što može povećati vašu ukupnu zaradu. Ako su usluge lokacije isključene, možete ih ponovo uključiti u podešavanjima uređaja: Na iPhone uređaju (iOS): Idite na Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Usluge lokacije > MultiPolls i izaberite Dok koristite aplikaciju ili Uvek, ako je dostupno. Na Android uređaju: Idite na Podešavanja > Aplikacije > MultiPolls > Dozvole > Lokacija i izaberite Dozvoli samo tokom korišćenja aplikacije ili Dozvoli sve vreme, ako je dostupno. Redovno proveravanje aplikacije, aktivno korišćenje i popunjavanje većeg broja kratkih anketa takođe vam mogu pomoći da uspešno završite više anketa. MultiPolls je namenjen ostvarivanju dodatne zarade i ne predstavlja zamenu za posao sa punim radnim vremenom.

Ako koristite iOS, omogućavanje praćenja nam pomaže da pratimo vaš napredak u igri i osiguramo da vam nagrade budu pravilno pripisane. Bez praćenja možda nećemo moći da potvrdimo kada dostignete potreban nivo ili završite zadatak. Zato korisnici iOS-a treba da prihvate zahtev „Dozvoli praćenje“ i u aplikaciji MultiPolls i ponovo kada pokrenu igru.

Da. Sve igre u aplikaciji su besplatne i dostupne svim korisnicima.

Korisnici mogu da izaberu igru ponuđenu u aplikaciji MultiPolls, instaliraju je na svoj uređaj i zatim je igraju kao i obično. Nagrade se osvajaju ispunjavanjem uslova ponude, kao što su dostizanje određenog nivoa ili završavanje konkretnih zadataka. Osvojene nagrade se zatim prikazuju na korisnikovom MultiPolls nalogu.

Ne. Korisnici ne gube zarađene nagrade niti napredak u igri. Kada se ispune uslovi za nagradu, zarada ostaje evidentirana na nalogu. Ako korisnik zatvori igru, može joj se vratiti kasnije i nastaviti tamo gde je stao.

Nagrade za igre se obično dodeljuju odmah. Međutim, u nekim slučajevima to može potrajati i do 48 sati. Kada korisnik dostigne potreban nivo ili završi određeni zadatak, nagrada se automatski dodaje na njegov MultiPolls nalog.

Možete pozvati prijatelje da koriste MultiPolls pomoću svog jedinstvenog linka za preporuku, koji se nalazi u aplikaciji. Možete ga podeliti direktno ili koristiti dugme „Pozovi prijatelje“, koje nudi nekoliko opcija za deljenje, kao što su aplikacije za razmenu poruka ili društvene mreže. Prijatelje možete preporučiti i pomoću svog šestocifrenog koda za preporuku, koji mogu uneti u odeljku „Podešavanja“ u aplikaciji.

Za svaku anketu naših klijenata koju uspešno popuni korisnik kog ste preporučili, dobijate bonus od 10% koji isplaćuje MultiPolls, obračunat na osnovu njegove zarade. Njegova nagrada ostaje potpuno nepromenjena.

Dostupne opcije za isplatu uvek su prikazane u aplikaciji. Kada korisnik dostigne minimalni iznos za isplatu, može da izabere željeni način isplate i dovrši postupak prateći uputstva u aplikaciji.

Minimalni iznos za isplatu zavisi od zemlje korisnika i opcija isplate koje su tamo trenutno dostupne. Takođe se može menjati tokom vremena kako se uvode nove poklon-kartice ili opcije isplate.

Do maja 2026. godine, MultiPolls je korisnicima širom sveta isplatio više od 17,5 miliona USD. Korisnici mogu da biraju između više opcija isplate koje su praktično dostupne u aplikaciji.

Većina isplata se obrađuje u roku od nekoliko minuta. U nekim slučajevima obrada može potrajati do 48 sati od trenutka kada korisnik potvrdi isplatu u aplikaciji.

Korisnici bi uvek trebalo da provere svoju e-poštu nakon što zatraže isplatu putem PayPal-a. U većini slučajeva, PayPal isplate se obavljaju putem bezbednog procesa preuzimanja sredstava preko e-pošte, a korisnik dobija link koji ga vodi kroz poslednje korake isplate na PayPal nalog preko našeg partnera za isplate. U retkim slučajevima, uplata može biti poslata direktno sa našeg PayPal naloga.

Da. Neprestano radimo na tome da korisnicima ponudimo više načina da iskoriste svoje nagrade.

U retkim slučajevima, istraživački partner može zahtevati potvrdu identiteta kao dodatnu bezbednosnu meru u okviru određenog istraživanja. To obično zahteva istraživač, a ne MultiPolls. U izuzetnim situacijama, MultiPolls takođe može uvesti potvrdu identiteta kada je to potrebno. Ovaj postupak pomaže u očuvanju kvaliteta istraživanja i integriteta platforme.

Proverite da li je u aplikaciji uneta tačna imejl adresa. Ako ne vidite poruku u prijemnom sandučetu, proverite i fasciklu sa neželjenom poštom. Ako koristite Gmail, proverite i druge kartice, kao što su Promocije ili Ažuriranja.

Zahtevi za isplatu odbijaju se samo u izuzetnim slučajevima. To se obično dešava kada otkrijemo ozbiljna ili ponovljena kršenja pravila platforme ili zahteva istraživačkih partnera, kao što je sistematska zloupotreba usluge. Najčešći razlozi uključuju: - korišćenje VPN-a, proksija ili drugih alata koji skrivaju vašu lokaciju, - davanje lažnih ili nedoslednih odgovora, - unošenje odgovora na otvorena pitanja na neprikladan način, kao što su korišćenje vulgarnog jezika, besmislenog teksta ili odgovora koji očigledno nisu povezani sa pitanjem. Ako istraživački partner utvrdi da odgovori nisu važeći, možda nećemo dobiti uplatu za tu anketu. U tom slučaju, nažalost, ni mi ne možemo korisniku dodeliti nagradu.

Da. Podaci korisnika su zaštićeni. Nikada ne delimo podatke sa trećim stranama bez saglasnosti korisnika. Koristimo najnovije tehnologije za sprečavanje povreda bezbednosti podataka i primenjujemo bezbednosne prakse u skladu sa industrijskim standardima, uključujući SHA-256 heširanje kada je to primereno.

Podaci korisnika koriste se kako bi se prikazivale relevantnije ankete i igre, kao i radi poboljšanja ukupnog rada usluge. MultiPolls ne preprodaje podatke korisnika trećim licima. Više informacija o načinu obrade podataka korisnika potražite u Politici privatnosti na našem veb-sajtu.

Da. MultiPolls pruža korisničku podršku. Ako korisnik naiđe na problem sa svojim nalogom ili anketom, može u bilo kom trenutku da kontaktira podršku direktno putem aplikacije. Dovoljno je da otvori meni i ode u odeljak Podrška.

Da. U odeljku Podešavanja u aplikaciji korisnik može da pronađe opciju za brisanje naloga i prati navedena uputstva. Kada se nalog izbriše, lični podaci korisnika se trajno uklanjaju, a briše se i sav preostali novčani saldo.