FAQ

Survei online berbayar di MultiPolls disediakan oleh mitra riset, termasuk merek konsumen, perusahaan, lembaga riset pasar, institusi publik, dan universitas. Organisasi-organisasi ini mengumpulkan opini untuk memahami preferensi konsumen, menyempurnakan produk yang sudah ada, mengembangkan layanan baru, mempelajari pandangan masyarakat, dan melakukan penelitian akademis. Dengan mengisi survei di MultiPolls, pengguna bisa mendapatkan imbalan dengan membagikan opini mereka sekaligus berkontribusi pada riset yang membantu organisasi mengambil keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik.

Imbalan yang ditawarkan untuk setiap survei bergantung pada beberapa faktor, termasuk perkiraan waktu penyelesaian, tingkat kerumitan, dan persyaratan khusus dari mitra riset. Itulah sebabnya beberapa survei berbayar menawarkan imbalan yang lebih tinggi daripada survei lainnya. Setiap survei memiliki ketentuannya sendiri, dan jumlah imbalan yang tersedia akan ditampilkan sebelum Anda memulai.

Jumlah survei berbayar yang tersedia di negara Anda bergantung pada proyek riset yang sedang dilakukan dan permintaan dari mitra riset kami. Ketersediaan survei dapat berubah seiring waktu karena studi baru diluncurkan dan studi yang sudah ada diselesaikan. Meskipun peluang yang tersedia bergantung pada negara Anda, setiap survei mungkin memiliki persyaratan kelayakan tertentu berdasarkan karakteristik demografis atau kriteria lainnya. Kami terus bekerja sama dengan mitra riset kami untuk menyediakan sebanyak mungkin peluang survei, tetapi kami tidak dapat menjamin jumlah survei tertentu setiap hari.

Tidak. MultiPolls tidak membatasi peluang survei Anda berdasarkan saldo akun, seberapa dekat saldo Anda dengan ambang minimum pencairan, atau apakah Anda sudah pernah menarik penghasilan. Jumlah survei yang tersedia bergantung pada proyek riset yang sedang berlangsung dan persyaratannya, bukan pada riwayat pencairan Anda. Kami ingin pengguna memiliki akses ke sebanyak mungkin survei berbayar yang sesuai, terlepas dari jumlah yang sudah mereka peroleh.

Tidak lolos kualifikasi survei online tidak selalu berarti Anda melakukan kesalahan. Banyak proyek riset membutuhkan tanggapan dari kelompok tertentu. Untuk menemukan peserta yang sesuai, peneliti biasanya memulai dengan pertanyaan penyaringan tentang faktor-faktor seperti usia, gaya hidup, kebiasaan berbelanja, atau pengalaman pribadi. Jika jawaban Anda tidak sesuai dengan target responden, Anda mungkin tidak lolos penyaringan sebelum menyelesaikan survei. Ini merupakan bagian yang wajar dari riset pasar dan bukan berarti jawaban Anda salah. Dalam banyak kasus, MultiPolls mungkin tetap memberi Anda sedikit imbalan atas partisipasi Anda, meskipun Anda tidak memenuhi syarat untuk mengikuti survei secara lengkap. Untuk informasi dan tips praktis selengkapnya, cari artikel kami yang berjudul "Mengapa saya tidak lolos kualifikasi survei? Cara agar lebih jarang gagal dalam tahap penyaringan" di bagian Blog pada situs web kami.

Terkadang survei online tidak dapat diakses karena proyek riset telah berakhir, jumlah peserta yang dibutuhkan telah terpenuhi, atau sedang mengalami masalah teknis sementara. Situasi ini dapat terjadi karena MultiPolls bekerja sama dengan beberapa penyedia riset independen, yang masing-masing mengelola studi dan persyaratan pesertanya sendiri. Kami secara rutin memantau peluang survei dan bekerja sama dengan mitra kami untuk mengurangi masalah teknis serta meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Jika ingin meningkatkan penghasilan dari survei online, salah satu langkah terbaik yang dapat Anda lakukan adalah tetap mengaktifkan notifikasi. MultiPolls mengirimkan notifikasi tentang peluang survei yang relevan. Dengan merespons lebih cepat, peluang Anda untuk menyelesaikan survei sebelum ditutup bisa meningkat. Jika Anda telah menonaktifkan notifikasi, Anda dapat mengaktifkannya kembali melalui pengaturan ponsel. Di iPhone (iOS): Buka Pengaturan > Notifikasi > MultiPolls, lalu aktifkan notifikasi. Di Android: Buka Pengaturan > Aplikasi > MultiPolls > Notifikasi, lalu pastikan notifikasi diizinkan. Kami juga menyarankan Anda untuk mengaktifkan layanan lokasi. Izin lokasi dapat membantu MultiPolls menemukan peluang survei yang relevan berdasarkan lokasi Anda dan meningkatkan kecocokan survei. Di iPhone (iOS): Buka Pengaturan > Privasi & Keamanan > Layanan Lokasi > MultiPolls, lalu pilih Saat Menggunakan App atau Selalu, jika tersedia. Di Android: Buka Pengaturan > Aplikasi > MultiPolls > Izin > Lokasi, lalu pilih Izinkan hanya saat aplikasi digunakan atau Selalu izinkan, jika didukung. Anda juga dapat meningkatkan peluang mendapatkan imbalan dengan membuka MultiPolls secara rutin, mencoba survei yang lebih singkat jika tersedia, serta menjawab pertanyaan dengan teliti dan jujur. Perlu diingat bahwa ketersediaan survei dan jumlah penghasilan dapat berbeda-beda. MultiPolls dirancang untuk membantu Anda mendapatkan penghasilan tambahan di waktu luang, bukan menggantikan penghasilan tetap dari pekerjaan penuh waktu.

Jika Anda menggunakan MultiPolls di iPhone, mengizinkan pelacakan sangat penting agar Anda dapat memperoleh reward dari game seluler. Pelacakan membantu MultiPolls memverifikasi progres Anda dan mendeteksi saat Anda telah menyelesaikan target dalam game, seperti mencapai level tertentu atau menyelesaikan tugas yang diwajibkan. Tanpa izin ini, progres game Anda mungkin tidak tercatat dengan benar sehingga Anda berisiko tidak menerima reward. Untuk memastikan reward game Anda terlacak dengan benar, Anda perlu menyetujui permintaan "Izinkan Pelacakan" baik di aplikasi MultiPolls maupun saat membuka game.

Ya! Semua game seluler yang ditawarkan melalui MultiPolls dapat dimainkan secara gratis dan tersedia bagi semua pengguna. Anda dapat menjelajahi game yang tersedia, memilih penawaran, dan mulai bermain tanpa perlu membayar. Untuk mendapatkan hadiah, Anda harus menyelesaikan tujuan tertentu yang dijelaskan dalam setiap penawaran game.

MultiPolls memungkinkan Anda memperoleh uang dengan memainkan game seluler dan menyelesaikan tantangan tertentu di dalam game. Cara memulainya mudah: 1. Buka bagian Game di aplikasi MultiPolls. 2. Lihat game seluler yang tersedia, lalu pilih salah satu penawaran. 3. Instal game tersebut di perangkat Anda dan mulai bermain. 4. Selesaikan target yang diminta, seperti mencapai level tertentu atau menyelesaikan tugas tertentu. 5. Setelah progres Anda diverifikasi, reward yang Anda peroleh akan dikreditkan ke akun MultiPolls Anda. Setiap game memiliki persyaratan reward yang berbeda, jadi pastikan untuk memeriksa ketentuan setiap penawaran sebelum memulai. Penghasilan Anda akan ditambahkan ke saldo MultiPolls dan dapat dicairkan melalui metode pembayaran yang tersedia, termasuk PayPal dan kartu hadiah, tergantung negara Anda.

Tidak. Anda tidak harus menyelesaikan game seluler dalam satu sesi untuk mendapatkan hadiah melalui MultiPolls. Jika Anda menutup game, Anda dapat kembali lagi nanti dan melanjutkan dari bagian terakhir tanpa kehilangan progres. Hadiah apa pun yang telah Anda peroleh dengan menyelesaikan target yang diwajibkan dalam game akan tetap masuk ke akun MultiPolls Anda. Artinya, Anda dapat bermain game di waktu luang, beristirahat sejenak, dan mengumpulkan hadiah tambahan sesuai kecepatan Anda sendiri.

Hadiah dari game seluler biasanya langsung dikreditkan ke akun MultiPolls Anda setelah Anda menyelesaikan target yang ditentukan. Namun, beberapa hadiah game mungkin memerlukan waktu hingga 48 jam untuk muncul di akun Anda. Setelah Anda mencapai level yang ditentukan atau menyelesaikan tugas yang diminta, MultiPolls akan otomatis mengkreditkan hadiah setelah progres Anda diverifikasi. Jika hadiah Anda belum muncul setelah 48 jam, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui bagian Dukungan di aplikasi MultiPolls.

Anda bisa mendapatkan bonus referral dengan mengajak teman bergabung dengan MultiPolls melalui tautan referral pribadi atau kode referral enam digit Anda. Untuk memulai, buka aplikasi MultiPolls dan temukan tautan referral unik Anda. Anda dapat langsung menyalin dan membagikannya, atau mengetuk tombol "Undang Teman" untuk mengirimkannya melalui aplikasi perpesanan, media sosial, atau opsi berbagi lainnya yang tersedia. Sebagai alternatif, Anda dapat membagikan kode referral enam digit Anda. Teman Anda dapat memasukkan kode ini di bagian Pengaturan pada aplikasi MultiPolls mereka. Setelah mereka bergabung melalui referral Anda, Anda bisa mulai mendapatkan bonus ketika mereka berhasil menyelesaikan survei berbayar yang memenuhi syarat.

MultiPolls memberi Anda bonus referral sebesar 10% setiap kali teman yang Anda undang berhasil menyelesaikan survei berbayar yang memenuhi syarat dari klien riset kami. Misalnya, jika teman Anda memperoleh $2 dari survei yang telah diselesaikan, Anda akan menerima tambahan $0.20 sebagai bonus referral. Bagian terbaiknya? Teman Anda tetap menerima imbalan survei secara penuh. Bonus 10% dibayarkan secara terpisah oleh MultiPolls, sehingga tidak pernah mengurangi penghasilan teman Anda. Bonus referral Anda didasarkan pada survei yang memenuhi syarat dan telah diselesaikan oleh teman-teman Anda, bukan penghasilan mereka dari game seluler.

Anda dapat mencairkan penghasilan MultiPolls setelah saldo akun Anda mencapai jumlah pembayaran minimum yang diperlukan untuk hadiah yang Anda pilih. Untuk memulai, buka aplikasi MultiPolls dan periksa opsi pembayaran yang tersedia. Pilih metode yang Anda inginkan, lalu ikuti petunjuk yang ditampilkan di aplikasi untuk menyelesaikan permintaan penarikan. Metode pembayaran dan jumlah penarikan minimum yang tersedia bergantung pada negara Anda.

Jumlah minimum yang perlu Anda kumpulkan sebelum meminta pencairan tergantung pada negara Anda dan opsi hadiah yang Anda pilih. Metode pembayaran dan kartu hadiah yang berbeda mungkin memiliki batas minimum pencairan yang berbeda. Jumlah ini juga dapat berubah seiring waktu ketika opsi hadiah baru tersedia. Untuk mengetahui dengan pasti berapa banyak yang perlu Anda kumpulkan sebelum mencairkan hadiah, periksa opsi pencairan yang tersedia langsung di akun MultiPolls Anda. Aplikasi selalu menampilkan jumlah minimum terbaru untuk negara Anda.

MultiPolls menawarkan beberapa cara untuk mencairkan penghasilan Anda dari survei berbayar dan game seluler, termasuk melalui PayPal dan beragam kartu hadiah. Opsi pencairan yang tersedia bergantung pada negara Anda. Misalnya, sebagian pengguna dapat mencairkan hadiah melalui PayPal, sedangkan pengguna lain mungkin memiliki akses ke kartu hadiah lain atau layanan pencairan lokal, seperti Naver Pay di Korea Selatan. Anda dapat selalu memeriksa metode pencairan terbaru di aplikasi MultiPolls karena ketersediaannya dapat berbeda-beda berdasarkan lokasi dan berubah dari waktu ke waktu. Hingga 2026, MultiPolls telah membagikan hadiah senilai lebih dari $20 juta kepada pengguna di seluruh dunia.

Sebagian besar permintaan pencairan dana MultiPolls diproses dalam beberapa menit setelah dikonfirmasi. Namun, waktu pemrosesan dapat berbeda-beda tergantung pada metode pembayaran dan kondisi lainnya. Dalam beberapa kasus, pembayaran Anda mungkin memerlukan waktu hingga 48 jam untuk diproses. Perlu diingat bahwa memperoleh reward dan mencairkannya merupakan dua langkah yang berbeda. Reward dari survei atau game seluler yang telah diselesaikan akan terlebih dahulu ditambahkan ke saldo MultiPolls Anda. Setelah mencapai jumlah minimum yang diperlukan, Anda dapat mengajukan pencairan dana menggunakan salah satu metode yang tersedia.

Jika Anda memilih PayPal sebagai metode pembayaran, pastikan untuk memeriksa alamat email yang terhubung dengan akun MultiPolls Anda setelah mengirimkan permintaan pencairan. Sebagian besar pembayaran melalui PayPal diproses melalui proses penukaran berbasis email yang aman. Biasanya, Anda akan menerima email berisi tautan dari mitra pembayaran kami, beserta petunjuk untuk mengklaim hadiah Anda melalui PayPal. Dalam kasus tertentu, pembayaran Anda mungkin ditransfer langsung dari akun PayPal kami. Jika Anda tidak dapat menemukan email pembayaran tersebut, periksa folder Spam dan kategori kotak masuk lainnya, seperti Promosi atau Pembaruan di Gmail.

Ya. Kami terus berupaya menyediakan lebih banyak cara bagi pengguna untuk menukarkan hadiah mereka.

MultiPolls menangani perlindungan informasi pribadi Anda dengan serius. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan berstandar industri, termasuk hashing SHA-256 jika diperlukan, untuk membantu melindungi data pengguna serta mengurangi risiko akses tanpa izin atau kebocoran data. Informasi tertentu dapat dibagikan kepada penyedia layanan dan mitra riset tepercaya jika diperlukan untuk mengoperasikan platform, mencocokkan pengguna dengan survei, melacak reward, memproses pembayaran, atau mencegah penipuan. Kami juga meminta persetujuan Anda untuk aktivitas pemrosesan data tertentu jika diwajibkan, seperti pelacakan lokasi secara akurat. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami melindungi dan menangani data pribadi, silakan kunjungi Kebijakan Privasi di bagian Legal pada situs web kami.

Data pengguna digunakan untuk membantu menampilkan survei dan game yang lebih relevan serta meningkatkan kinerja layanan secara keseluruhan. MultiPolls tidak menjual kembali data pengguna kepada pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani data pengguna, silakan lihat Kebijakan Privasi di situs web kami.

Jika Anda mengalami masalah dengan survei berbayar, hadiah game seluler, pencairan dana, atau akun MultiPolls Anda, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami langsung melalui aplikasi. Untuk mendapatkan bantuan, buka MultiPolls, masuk ke Pengaturan, lalu pilih Dukungan. Chatbot dalam aplikasi kami dapat membantu menjawab pertanyaan dan mengatasi masalah umum. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, tim dukungan kami juga siap membantu.

Anda dapat menghapus akun MultiPolls langsung melalui aplikasi. Buka Pengaturan, cari opsi untuk menghapus akun, lalu ikuti petunjuk untuk menyelesaikan prosesnya. Perlu diketahui bahwa menghapus akun juga akan menghapus sisa saldo tunai. Jadi, pastikan Anda telah mencairkan penghasilan yang memenuhi syarat sebelum melanjutkan. Informasi pribadi Anda akan dihapus atau ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan ketentuan hukum yang berlaku. Catatan tertentu mungkin perlu disimpan untuk keperluan hukum, perpajakan, atau akuntansi, dan sebagian data penelitian mungkin tetap disimpan dalam bentuk anonim. Informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada mitra penelitian independen tunduk pada kebijakan privasi dan praktik penyimpanan data mereka masing-masing. Untuk informasi lebih lanjut tentang penghapusan akun dan hak perlindungan data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi di bagian Legal pada situs web kami.