Česta pitanja

Ankete na MultiPollsu dolaze od robnih marki namijenjenih potrošačima i poslovnim korisnicima, istraživačkih agencija, javnih ustanova i sveučilišta. Koriste se za bolje razumijevanje preferencija i ponašanja ljudi, razvoj novih proizvoda, mjerenje javnog mnijenja i doprinos akademskim istraživanjima. Sudjelovanjem u anketama korisnici pomažu u stvaranju uvida na temelju kojih se donose važne odluke.

Iznosi nagrada ovise o duljini ankete, njezinoj složenosti i zahtjevima istraživačkog partnera.

Broj dostupnih anketa razlikuje se ovisno o profilu korisnika, zemlji, demografskim podacima i trenutačnoj potražnji istraživačkih partnera. Dostupnost se s vremenom može mijenjati, no kontinuirano radimo na tome da korisnicima ponudimo što više relevantnih prilika.

Ne. Broj dostupnih anketa nije povezan sa stanjem na korisničkom računu ni statusom isplate. Dostupnost anketa s vremenom se mijenja, ovisno o trenutačno dostupnim istraživanjima i vrsti ispitanika koje istraživači traže. Svima je u interesu da korisnici u svakom trenutku imaju što više prilika za sudjelovanje u relevantnim anketama.

Neke ankete traže vrlo specifične skupine ispitanika. Zbog toga istraživači mogu upotrijebiti prvih nekoliko pitanja kako bi utvrdili odgovara li anketa određenom korisniku. Ako korisnik nije odabran, to ne znači da je učinio nešto pogrešno. To jednostavno znači da nije dio ciljne skupine za to istraživanje. U mnogim slučajevima korisnik ipak može dobiti malu nagradu čak i ako ne ispunjava uvjete.

Surađujemo s više istraživačkih partnera i redovito provjeravamo ankete, no ponekad anketa može biti zatvorena, privremeno nedostupna ili već popunjena. Dajemo sve od sebe kako bismo takve slučajeve sveli na najmanju moguću mjeru i neprestano poboljšavamo sustav.

Najvažnije je da obavijesti uvijek budu uključene. Obavijesti o anketama često ističu neke od najrelevantnijih prilika, a brzim odgovaranjem možete povećati svoje izglede za ispunjavanje većeg broja anketa. Ako ste isključili obavijesti tijekom početnog postavljanja, možete ih ponovno omogućiti u postavkama uređaja: Na iPhoneu (iOS): Idite na Postavke > Obavijesti > MultiPolls i uključite obavijesti. Na Androidu: Idite na Postavke > Aplikacije > MultiPolls > Obavijesti i provjerite jesu li obavijesti omogućene. Također je važno da su lokacijske usluge omogućene na vašem uređaju jer to može poboljšati relevantnost i dostupnost anketa, što može povećati vašu ukupnu zaradu. Ako su lokacijske usluge isključene, možete ih ponovno omogućiti u postavkama uređaja: Na iPhoneu (iOS): Idite na Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge > MultiPolls i odaberite Tijekom uporabe aplikacije ili Uvijek, ako je dostupno. Na Androidu: Idite na Postavke > Aplikacije > MultiPolls > Dozvole > Lokacija i odaberite Dopusti samo tijekom upotrebe aplikacije ili Dopusti cijelo vrijeme, ako je dostupno. Redovito provjeravanje aplikacije, aktivno sudjelovanje i ispunjavanje većeg broja kratkih anketa također vam mogu pomoći da uspješno dovršite više anketa. MultiPolls je namijenjen ostvarivanju dodatne zarade i nije zamjena za posao s punim radnim vremenom.

Ako upotrebljavate iOS, dopuštanje praćenja pomaže nam pratiti vaš napredak u igri i pobrinuti se da vam nagrade budu ispravno dodijeljene. Bez praćenja možda nećemo moći potvrditi jeste li dosegnuli potrebnu razinu ili dovršili zadatak. Zato korisnici iOS-a trebaju prihvatiti zahtjev „Dopusti praćenje” i u aplikaciji MultiPolls i ponovno nakon pokretanja igre.

Da. Sve igre u aplikaciji besplatne su i dostupne svim korisnicima.

Korisnici mogu odabrati igru ponuđenu u aplikaciji MultiPolls, instalirati je na svoj uređaj i zatim je normalno igrati. Nagrade se ostvaruju ispunjavanjem uvjeta ponude, primjerice dosezanjem određene razine ili dovršavanjem određenih zadataka. Ostvarene nagrade zatim su vidljive na korisničkom računu u aplikaciji MultiPolls.

Ne. Korisnici ne gube zarađene nagrade ni napredak u igri. Nakon što ispune uvjete za nagradu, zarada ostaje pripisana računu. Ako zatvore igru, mogu se vratiti kasnije i nastaviti gdje su stali.

Nagrade za igre obično se dodjeljuju odmah. Međutim, u nekim slučajevima to može potrajati do 48 sati. Nakon što korisnik dosegne potrebnu razinu ili dovrši određeni zadatak, nagrada se automatski dodjeljuje na njegov MultiPolls račun.

Prijatelje možete pozvati u MultiPolls pomoću svoje jedinstvene poveznice za preporuku koju ćete pronaći u aplikaciji. Možete je podijeliti izravno ili upotrijebiti gumb „Pozovi prijatelje”, koji nudi nekoliko načina dijeljenja, primjerice putem aplikacija za razmjenu poruka ili društvenih mreža. Prijatelje možete preporučiti i pomoću svojeg šesteroznamenkastog koda za preporuku, koji mogu unijeti u odjeljku „Postavke” u aplikaciji.

Za svaku anketu naših klijenata koju uspješno ispuni korisnik kojeg ste preporučili, dobivate bonus od 10 % koji isplaćuje MultiPolls, izračunat na temelju njegove zarade. Njegova nagrada pritom ostaje nepromijenjena.

Dostupne opcije isplate uvijek su vidljive u aplikaciji. Nakon što korisnik dosegne minimalni iznos za isplatu, može odabrati željeni način isplate i dovršiti postupak slijedeći upute u aplikaciji.

Minimalni iznos za isplatu ovisi o zemlji korisnika i trenutačno dostupnim opcijama isplate u toj zemlji. Može se mijenjati i s vremenom kako se uvode nove darovne kartice ili opcije isplate.

Od svibnja 2026. MultiPolls je korisnicima diljem svijeta isplatio više od 17,5 milijuna USD. Korisnici mogu odabrati jednu od više opcija isplate praktično dostupnih unutar aplikacije.

Većina isplata obrađuje se u roku od nekoliko minuta. U nekim slučajevima obrada može potrajati do 48 sati od trenutka kada korisnik potvrdi isplatu u aplikaciji.

Korisnici bi nakon podnošenja zahtjeva za isplatu putem PayPala uvijek trebali provjeriti svoju e-poštu. U većini slučajeva isplate putem PayPala dovršavaju se sigurnim postupkom preuzimanja putem e-pošte, pri čemu korisnik prima poveznicu koja ga vodi kroz završne korake isplate putem PayPala kod našeg partnera za isplate. U rijetkim slučajevima uplata može biti poslana izravno s našeg PayPal računa.

Da. Kontinuirano radimo na tome da korisnicima ponudimo više načina za iskorištavanje nagrada.

U rijetkim slučajevima istraživački partner može zatražiti potvrdu identiteta kao dodatni sigurnosni korak u okviru određenog istraživanja. To obično traži istraživač, a ne MultiPolls. U iznimnim situacijama MultiPolls također može uvesti potvrdu identiteta ako je to potrebno. Ovaj postupak pomaže u očuvanju kvalitete istraživanja i integriteta platforme.

Provjerite je li u aplikaciji unesena ispravna adresa e-pošte. Ako poruku ne vidite u pristigloj pošti, provjerite i mapu Neželjena pošta. Ako koristite Gmail, provjerite i ostale kartice, kao što su Promocije ili Ažuriranja.

Zahtjevi za isplatu odbijaju se samo u iznimnim slučajevima. To se obično događa kada otkrijemo ozbiljna ili ponovljena kršenja pravila platforme ili zahtjeva istraživačkih partnera, kao što je sustavna zloupotreba usluge. Najčešći razlozi uključuju: - upotrebu VPN-a, proxy poslužitelja ili drugih alata koji skrivaju vašu lokaciju, - davanje lažnih ili nedosljednih odgovora, - neprimjereno ispunjavanje odgovora na otvorena pitanja, primjerice upotrebom vulgarnog jezika, besmislenog teksta ili odgovora koji očito nisu povezani s pitanjem. Ako istraživački partner utvrdi da odgovori nisu valjani, možda nećemo primiti naknadu za tu anketu. U tom slučaju, nažalost, ni korisniku ne možemo dodijeliti nagradu.

Da. Podaci korisnika su zaštićeni. Nikada ih ne dijelimo s trećim stranama bez pristanka korisnika. Koristimo najnovije tehnologije za sprječavanje povreda podataka i primjenjujemo sigurnosne prakse u skladu s industrijskim standardima, uključujući SHA-256 sažimanje gdje je to primjereno.

Korisnički podaci upotrebljavaju se kako bi vam se prikazivale relevantnije ankete i igre te kako bi se poboljšala ukupna učinkovitost usluge. MultiPolls ne preprodaje korisničke podatke trećim stranama. Više informacija o načinu postupanja s korisničkim podacima potražite u Pravilima privatnosti na našoj web-stranici.

Da. MultiPolls pruža korisničku podršku. Ako korisnik naiđe na problem sa svojim računom ili anketom, u bilo kojem trenutku može se obratiti podršci izravno putem aplikacije. Jednostavno otvorite izbornik i idite na odjeljak Podrška.

Da. U odjeljku Postavke u aplikaciji korisnik može pronaći opciju za brisanje računa i slijediti navedene upute. Brisanjem računa trajno se uklanjaju osobni podaci korisnika, a briše se i sav preostali novčani saldo.