Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

MultiPolls

¿Qué es MultiPolls?

En pocas palabras, desarrollamos tecnología que te permite ganar dinero realizando encuestas de investigadores. Aunque, preferimos pensar en MultiPolls como una comunidad compuesta por personas de todos los ámbitos de la vida que utilizan la tecnología no solo para ganar un dinero extra, sino también para ayudar a dar forma a marcas, desarrollar productos, informar a gobiernos y ayudar a descubrimientos académicos a través de las opiniones colectivas de la comunidad.

¿Qué hace a MultiPolls diferente de otras aplicaciones de encuestas?

Utilizamos tecnología no solo para encontrar las mejores encuestas disponibles de múltiples investigadores, sino que también usamos esta tecnología para mantener nuestro equipo pequeño y eficiente. Esto no solo te permite tener más encuestas disponibles para realizar, sino que también te permite ganar más por encuesta debido a nuestros bajos gastos.

Encuestas

¿Para quién son las encuestas y para qué se utilizan?

Las encuestas que estás realizando son para marcas de consumo y negocios, encuestadores gubernamentales y estudios universitarios. Estas encuestas se utilizan para ayudar a obtener información sobre las preferencias y comportamientos de los consumidores, opiniones políticas e investigaciones académicas. En otras palabras, ayudas en la toma de decisiones importantes.

¿Cómo es que no recibo más encuestas?

No contamos con un suministro interminable de encuestas, por lo que la cantidad de encuestas disponibles para ti depende mucho de nuestros investigadores. Al final del día, haremos todo lo posible por ofrecerte tantas oportunidades de encuestas de alta calidad como sea posible.

¿Veo menos encuestas a medida que me acerco al momento de cobrar?

No. Nuestro sistema muestra las mejores encuestas para ti en ese momento, pero ten en cuenta que hay altibajos en la cantidad de encuestas disponibles en cualquier momento dado. Así que lo que podría parecer que estás recibiendo menos encuestas, es solo que hay menos investigación.

¿Por qué me están descalificando de las encuestas?

Esto no es culpa tuya, los investigadores intentan delimitar a quiénes desean obtener una opinión y lo hacen mediante preguntas de calificación adicionales que son específicas para la investigación que están realizando. Dicho esto, intentamos emparejarte con encuestas donde la probabilidad de completarlas es alta.

¿Por qué recibí una encuesta rota?

Filtramos y seleccionamos miles de encuestas de nuestros socios de investigación, y aunque logramos detectar la mayoría de las encuestas rotas, algunas pasan. Todavía estamos trabajando en mejorar este sistema de detección, pero nunca estaremos libres al 100% de encuestas rotas, aunque lo intentemos.

¿Cómo puedo aumentar mis ganancias?

No hay un truco mágico para ganar más, lo que recomendamos a nuestros usuarios es realizar encuestas basadas en nuestras notificaciones cuando sea posible y realizar encuestas cortas cuando ingresen a la aplicación sin pasar por una notificación. La razón es que a través de nuestras notificaciones, destacamos las encuestas que tienen la mayor probabilidad de completarse. Las demás encuestas tendrán una probabilidad menor de completarse, por lo que sería mejor intentar múltiples encuestas cortas en su lugar. Finalmente, esto es una maratón, haz encuestas cuando puedas. MultiPolls no pretende sustituir tu trabajo, sino que tiene como objetivo darte algo de dinero extra al mes.

Programa de Referidos

¿Cómo funciona el programa de referidos de amigos?

Puedes referir a tus amigos compartiendo un enlace de referencia único, el cual puedes copiar y enviarles directamente. Alternativamente, puedes usar el botón "Invitar Amigos" en la app, el cual abrirá opciones como SMS, redes sociales y otras plataformas de mensajería para compartir fácilmente. Otra manera de referir amigos es dándoles tu código de referencia de 6 dígitos. Ellos pueden ingresar este código en su app yendo a la sección de "Configuración". ¡Por cada encuesta no garantizada que tus amigos completen, ganarás un bono del 10%!

Retirar Dinero

¿Cómo puedo cobrar?

Después de alcanzar el límite de retiro, podrás desbloquear los retiros a través de PayPal y/o tarjetas de regalo. Solo necesitarás seleccionar el método de retiro y seguir las instrucciones.

¿Cuáles son las opciones de retiro de efectivo?

Tenemos PayPal y/o tarjetas de regalo, dependiendo de tu región.

¿Cuánto tiempo tarda en recibir mi dinero?

Los retiros pueden tardar hasta 48 horas desde el momento en que se inician.

¿Habrá más opciones de retiro de efectivo en el futuro?

Sí. Siempre buscamos ofrecer más opciones a nuestros usuarios.

Integridad del Usuario

¿Por qué me pidieron que proporcionara mi identificación con una selfie?

Aunque es raro, si se te solicitó una identificación con una selfie es porque hubo actividad sospechosa en tu cuenta o uno de nuestros investigadores marcó una de tus encuestas.

¿Cuáles son las razones por las que no recibo mi dinero?

Lo siguiente invalidará tu solicitud de retiro de efectivo: - El uso de VPN o Proxy - No ser honesto con tus respuestas - No proporcionar un lenguaje claro al completar las respuestas - No pasar las preguntas de calidad a lo largo de tu uso de MultiPolls La razón es que cuando una encuesta es rechazada por un investigador, entonces no recibimos los fondos para poder pagarte como usuario.

Seguridad

¿Están mis datos seguros y protegidos?

Sí. Sus datos se almacenan cifrados en nuestros servidores.

¿Para qué se utilizan mis datos?

Tus datos solo se utilizan para identificar las encuestas que mejor se adaptan a ti.

¿Puedo eliminar mis datos y cuenta?

Sí. Visita la sección de ajustes dentro de la aplicación y allí encontrarás la opción para eliminar la cuenta. Simplemente toca la opción y sigue las instrucciones.