Συχνές ερωτήσεις

Οι έρευνες στο MultiPolls προέρχονται από εμπορικά σήματα καταναλωτικών και επιχειρηματικών προϊόντων, ερευνητικούς οργανισμούς, δημόσιους φορείς και πανεπιστήμια. Χρησιμοποιούνται για την καλύτερη κατανόηση των προτιμήσεων και της συμπεριφοράς των ανθρώπων, την υποστήριξη της ανάπτυξης νέων προϊόντων, τη μέτρηση της κοινής γνώμης και τη συμβολή στην ακαδημαϊκή έρευνα. Συμμετέχοντας σε έρευνες, οι χρήστες συμβάλλουν στη συλλογή πολύτιμων στοιχείων που καθοδηγούν σημαντικές αποφάσεις.

Το ύψος της ανταμοιβής εξαρτάται από τη διάρκεια και την πολυπλοκότητα της έρευνας, καθώς και από τις απαιτήσεις του ερευνητικού συνεργάτη.

Ο αριθμός των διαθέσιμων ερευνών διαφέρει ανάλογα με το προφίλ, τη χώρα και τα δημογραφικά στοιχεία του χρήστη, καθώς και την τρέχουσα ζήτηση από τους συνεργάτες μας στον τομέα της έρευνας. Η διαθεσιμότητα ενδέχεται να αλλάζει με την πάροδο του χρόνου, αλλά εργαζόμαστε συνεχώς για να προσφέρουμε στους χρήστες όσο το δυνατόν περισσότερες σχετικές ευκαιρίες.

Όχι. Ο αριθμός των διαθέσιμων ερευνών δεν συνδέεται με το υπόλοιπο του λογαριασμού ή την κατάσταση πληρωμής ενός χρήστη. Η διαθεσιμότητα των ερευνών αλλάζει με την πάροδο του χρόνου, ανάλογα με τις μελέτες που είναι διαθέσιμες τη δεδομένη στιγμή και το προφίλ των συμμετεχόντων που αναζητούν οι ερευνητές. Είναι προς το συμφέρον όλων οι χρήστες να έχουν ανά πάσα στιγμή όσο το δυνατόν περισσότερες ευκαιρίες συμμετοχής σε σχετικές έρευνες.

Ορισμένες έρευνες απευθύνονται σε πολύ συγκεκριμένες ομάδες ερωτώμενων. Για τον λόγο αυτό, οι ερευνητές μπορεί να χρησιμοποιούν τις πρώτες ερωτήσεις για να διαπιστώσουν αν μια έρευνα είναι κατάλληλη για έναν συγκεκριμένο χρήστη. Αν ο χρήστης δεν επιλεγεί, αυτό δεν σημαίνει ότι έκανε κάτι λάθος. Σημαίνει απλώς ότι δεν ανήκει στην ομάδα-στόχο της συγκεκριμένης μελέτης. Σε πολλές περιπτώσεις, ο χρήστης μπορεί να λάβει μια μικρή ανταμοιβή, ακόμη και αν δεν πληροί τις προϋποθέσεις.

Συνεργαζόμαστε με πολλούς ερευνητικούς εταίρους και ελέγχουμε συνεχώς τις έρευνες, αλλά περιστασιακά μια έρευνα μπορεί να έχει κλείσει, να μην είναι προσωρινά διαθέσιμη ή να έχει ήδη συμπληρωθεί ο απαιτούμενος αριθμός συμμετεχόντων. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να περιορίσουμε αυτές τις περιπτώσεις και να βελτιώνουμε συνεχώς το σύστημα.

Το σημαντικότερο είναι να έχετε πάντα ενεργοποιημένες τις ειδοποιήσεις σας. Οι ειδοποιήσεις για έρευνες συχνά σας ενημερώνουν για ορισμένες από τις πιο σχετικές ευκαιρίες, ενώ η γρήγορη ανταπόκριση μπορεί να αυξήσει τις πιθανότητές σας να ολοκληρώσετε περισσότερες έρευνες. Αν απενεργοποιήσατε τις ειδοποιήσεις κατά την αρχική ρύθμιση, μπορείτε να τις ενεργοποιήσετε ξανά από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας: Σε iPhone (iOS): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γνωστοποιήσεις > MultiPolls και ενεργοποιήστε τις γνωστοποιήσεις. Σε Android: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > MultiPolls > Ειδοποιήσεις και βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε ενεργοποιημένες τις υπηρεσίες τοποθεσίας στη συσκευή σας, καθώς αυτό μπορεί να βελτιώσει τη συνάφεια και τη διαθεσιμότητα των ερευνών, αυξάνοντας ενδεχομένως τα συνολικά σας κέρδη. Αν οι υπηρεσίες τοποθεσίας είναι απενεργοποιημένες, μπορείτε να τις ενεργοποιήσετε ξανά από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας: Σε iPhone (iOS): Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Υπηρεσίες τοποθεσίας > MultiPolls και επιλέξτε Κατά τη χρήση της εφαρμογής ή Πάντα, αν είναι διαθέσιμο. Σε Android: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > MultiPolls > Δικαιώματα > Τοποθεσία και επιλέξτε Να επιτρέπεται μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής ή Να επιτρέπεται πάντα, αν είναι διαθέσιμο. Ο τακτικός έλεγχος της εφαρμογής, η ενεργή συμμετοχή και η δοκιμή περισσότερων σύντομων ερευνών μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τον αριθμό των ερευνών που ολοκληρώνετε με επιτυχία. Το MultiPolls προορίζεται ως ένας τρόπος για να αποκτάτε επιπλέον εισόδημα και δεν υποκαθιστά την πλήρη απασχόληση.

Αν χρησιμοποιείτε iOS, η αποδοχή της παρακολούθησης μας βοηθά να εντοπίζουμε την πρόοδό σας στο παιχνίδι και να διασφαλίζουμε ότι οι ανταμοιβές πιστώνονται σωστά. Χωρίς την παρακολούθηση, ενδέχεται να μην μπορούμε να επαληθεύσουμε πότε έχετε φτάσει στο απαιτούμενο επίπεδο ή ολοκληρώσει μια εργασία. Γι’ αυτό οι χρήστες iOS πρέπει να αποδεχτούν την προτροπή «Να επιτρέπεται η παρακολούθηση» τόσο στην εφαρμογή MultiPolls όσο και ξανά κατά την εκκίνηση του παιχνιδιού.

Ναι. Όλα τα παιχνίδια στην εφαρμογή είναι δωρεάν και διαθέσιμα σε όλους τους χρήστες.

Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν ένα παιχνίδι που προσφέρεται στο MultiPolls, να το εγκαταστήσουν στη συσκευή τους και έπειτα να παίξουν κανονικά. Οι ανταμοιβές κερδίζονται με την εκπλήρωση των προϋποθέσεων της προσφοράς, όπως η επίτευξη ενός συγκεκριμένου επιπέδου ή η ολοκλήρωση συγκεκριμένων αποστολών. Στη συνέχεια, οι ανταμοιβές που έχουν κερδηθεί εμφανίζονται στον λογαριασμό του χρήστη στο MultiPolls.

Όχι. Οι χρήστες δεν χάνουν τις ανταμοιβές που έχουν κερδίσει ούτε την πρόοδό τους στο παιχνίδι. Μόλις εκπληρωθούν οι προϋποθέσεις για μια ανταμοιβή, τα κέρδη παραμένουν πιστωμένα στον λογαριασμό. Αν το παιχνίδι κλείσει, ο χρήστης μπορεί να επιστρέψει αργότερα και να συνεχίσει από εκεί που σταμάτησε.

Οι ανταμοιβές από τα παιχνίδια πιστώνονται συνήθως αμέσως. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες. Μόλις ο χρήστης φτάσει στο απαιτούμενο επίπεδο ή ολοκληρώσει μια συγκεκριμένη αποστολή, η ανταμοιβή πιστώνεται αυτόματα στον λογαριασμό του στο MultiPolls.

Μπορείτε να προσκαλέσετε φίλους στο MultiPolls χρησιμοποιώντας τον μοναδικό σύνδεσμο παραπομπής σας, τον οποίο θα βρείτε στην εφαρμογή. Μπορείτε να τον κοινοποιήσετε απευθείας ή να χρησιμοποιήσετε το κουμπί «Πρόσκληση φίλων», το οποίο προσφέρει διάφορες επιλογές κοινοποίησης, όπως εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε επίσης να προσκαλέσετε φίλους χρησιμοποιώντας τον εξαψήφιο κωδικό παραπομπής σας, τον οποίο μπορούν να εισαγάγουν στην ενότητα «Ρυθμίσεις» της εφαρμογής.

Για κάθε έρευνα πελάτη μας που ολοκληρώνεται επιτυχώς από έναν χρήστη που προσκαλέσατε, λαμβάνετε μπόνους 10% από τη MultiPolls, το οποίο υπολογίζεται βάσει των κερδών του. Η δική του ανταμοιβή παραμένει ακριβώς η ίδια.

Οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής εμφανίζονται πάντα στην εφαρμογή. Μόλις ένας χρήστης φτάσει το ελάχιστο όριο εξαργύρωσης, μπορεί να επιλέξει τη μέθοδο πληρωμής που προτιμά και να ολοκληρώσει τη διαδικασία εξαργύρωσης ακολουθώντας τις οδηγίες στην εφαρμογή.

Το ελάχιστο όριο εξαργύρωσης εξαρτάται από τη χώρα του χρήστη και από τις επιλογές πληρωμής που είναι διαθέσιμες εκεί τη δεδομένη στιγμή. Ενδέχεται επίσης να αλλάζει με την πάροδο του χρόνου, καθώς προστίθενται νέες δωροκάρτες ή επιλογές πληρωμής.

Έως τον Μάιο του 2026, το MultiPolls έχει καταβάλει περισσότερα από 17,5 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ σε χρήστες σε όλο τον κόσμο. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα σε πολλούς τρόπους πληρωμής, οι οποίοι είναι εύκολα διαθέσιμοι μέσα στην εφαρμογή.

Οι περισσότερες πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσα σε λίγα λεπτά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες από τη στιγμή που ο χρήστης επιβεβαιώσει την πληρωμή στην εφαρμογή.

Οι χρήστες θα πρέπει πάντα να ελέγχουν το email τους αφού ζητήσουν εξαργύρωση μέσω PayPal. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι εξαργυρώσεις μέσω PayPal ολοκληρώνονται μέσω μιας ασφαλούς διαδικασίας εξαργύρωσης με email και ο χρήστης λαμβάνει έναν σύνδεσμο που τον καθοδηγεί στα τελικά βήματα για την πληρωμή μέσω PayPal από τον συνεργάτη πληρωμών μας. Σε σπάνιες περιπτώσεις, η πληρωμή μπορεί να αποσταλεί απευθείας από τον λογαριασμό μας στο PayPal.

Ναι. Εργαζόμαστε συνεχώς για να προσφέρουμε στους χρήστες περισσότερους τρόπους εξαργύρωσης των ανταμοιβών τους.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένας ερευνητικός συνεργάτης μπορεί να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας ως πρόσθετο μέτρο ασφαλείας στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης έρευνας. Συνήθως, το αίτημα αυτό προέρχεται από τον ερευνητή και όχι από το MultiPolls. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, το MultiPolls μπορεί επίσης να εφαρμόσει επαλήθευση ταυτότητας, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Αυτή η διαδικασία συμβάλλει στη διασφάλιση της ποιότητας της έρευνας και της ακεραιότητας της πλατφόρμας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τη σωστή διεύθυνση email στην εφαρμογή. Αν δεν βλέπετε το email στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε επίσης τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αν χρησιμοποιείτε το Gmail, ελέγξτε και τις άλλες καρτέλες, όπως τις Προσφορές ή τις Ενημερώσεις.

Τα αιτήματα πληρωμής απορρίπτονται μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν εντοπίζουμε σοβαρές ή επανειλημμένες παραβιάσεις των κανόνων της πλατφόρμας ή των απαιτήσεων των συνεργατών έρευνας, όπως η συστηματική κατάχρηση της υπηρεσίας. Οι συνηθέστεροι λόγοι περιλαμβάνουν: - τη χρήση VPN, διακομιστή μεσολάβησης (proxy) ή άλλων εργαλείων που αποκρύπτουν την τοποθεσία σας, - την παροχή ψευδών ή αντιφατικών απαντήσεων, - τη συμπλήρωση απαντήσεων ανοιχτού τύπου με ακατάλληλο τρόπο, όπως με τη χρήση χυδαίας γλώσσας, ακατανόητου κειμένου ή απαντήσεων που σαφώς δεν σχετίζονται με την ερώτηση. Εάν ένας συνεργάτης έρευνας κρίνει ότι οι απαντήσεις δεν είναι έγκυρες, ενδέχεται να μη λάβουμε πληρωμή για τη συγκεκριμένη έρευνα. Σε αυτήν την περίπτωση, δυστυχώς, δεν μπορούμε ούτε εμείς να δώσουμε ανταμοιβή στον χρήστη.

Ναι. Τα δεδομένα του χρήστη προστατεύονται. Δεν κοινοποιούμε ποτέ δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του χρήστη. Χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες για την αποτροπή παραβιάσεων δεδομένων και εφαρμόζουμε πρακτικές ασφαλείας που ανταποκρίνονται στα πρότυπα του κλάδου, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της συνάρτησης κατακερματισμού SHA-256 όπου ενδείκνυται.

Τα δεδομένα των χρηστών χρησιμοποιούνται για την προβολή πιο συναφών ερευνών και παιχνιδιών, καθώς και για τη βελτίωση της συνολικής απόδοσης της υπηρεσίας. Το MultiPolls δεν μεταπωλεί δεδομένα χρηστών σε τρίτους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων των χρηστών, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου στον ιστότοπό μας.

Ναι. Το MultiPolls παρέχει υποστήριξη πελατών. Αν κάποιος χρήστης αντιμετωπίσει πρόβλημα με τον λογαριασμό του ή με κάποια έρευνα, μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας με την υποστήριξη μέσω της εφαρμογής ανά πάσα στιγμή. Απλώς ανοίξτε το μενού και μεταβείτε στην ενότητα Υποστήριξη.

Ναι. Στην ενότητα «Ρυθμίσεις» της εφαρμογής, ο χρήστης μπορεί να βρει την επιλογή διαγραφής του λογαριασμού του και να ακολουθήσει τις οδηγίες που παρέχονται. Όταν ένας λογαριασμός διαγράφεται, τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη αφαιρούνται οριστικά και τυχόν υπόλοιπο χρημάτων διαγράφεται επίσης.