من ينشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت، ولماذا تُعدّ إجابات المستخدمين مهمة؟

Image

ربما تكون قد أكملت بالفعل عشرات الاستطلاعات عبر الإنترنت وتساءلت:


من الذي يضع كل هذه الأسئلة فعليًا؟ وماذا يحدث للإجابات بعد ذلك؟


عادةً ما تُنشئ الشركات والمؤسسات البحثية الاستطلاعات المدفوعة لفهم آراء فئة محددة من الأشخاص وسلوكياتهم أو كيفية استجابتهم لمنتج أو خدمة أو قضية اجتماعية معينة. وتؤدي MultiPolls دور حلقة الوصل بين هؤلاء الباحثين والأشخاص الذين يحتاجون إلى معرفة آرائهم.


الشركات والعلامات التجارية


يُجرى جزء كبير من أبحاث السوق لصالح الشركات التي تتعامل مع المستهلكين والشركات العاملة بنظام التعامل بين الشركات (B2B). فعلى سبيل المثال، قد ترغب شركة في معرفة سبب اختيار العملاء منتجًا دون آخر، أو السعر الذي يرونه معقولًا، أو رأيهم في تصميم جديد للعبوة، أو ما إذا كانوا سيهتمون بمنتج لم يُطرح في السوق بعد.


تتيح الاستطلاعات للشركات جمع المعلومات مباشرةً من الأشخاص الذين تطوّر منتجاتها وخدماتها من أجلهم.


وكالات الأبحاث


تُنشئ وكالات الأبحاث المتخصصة استطلاعات أخرى. وقد تعمل هذه الوكالات لصالح عملاء مختلفين وتتولى إدارة عملية البحث بالكامل، بدءًا من إعداد الاستبيان والعثور على المشاركين المناسبين، وصولًا إلى تحليل النتائج النهائية.


في هذه الحالات، يمكن لمنصات مثل MultiPolls المساعدة في ربط الباحثين بالمشاركين الذين تنطبق عليهم مواصفات الجمهور المستهدف المطلوب.


الجامعات والأبحاث الأكاديمية


لا تقتصر الاستطلاعات على الأغراض التسويقية. فالجامعات وغيرها من المؤسسات الأكاديمية تستخدم الاستبيانات في مجالات مثل الاقتصاد وعلم النفس وعلم الاجتماع وغيرها الكثير.


يمكن أن تصبح إجابات المشاركين جزءًا من البيانات المستخدمة في الدراسات العلمية أو في اختبار الفرضيات البحثية.


المؤسسات العامة وبحوث الرأي العام


يمكن أيضًا أن تستخدم المؤسسات والهيئات العامة الاستطلاعات لفهم آراء الناس بصورة أفضل. وقد يستكشف هذا النوع من الأبحاث المواقف تجاه القضايا الاجتماعية أو الخدمات العامة أو موضوعات أخرى يمكن أن تسهم في اتخاذ القرارات.


تُجري Bohemian Research بعض الأبحاث مباشرةً أيضًا


تدير وكالة الأبحاث Bohemian Research منصة MultiPolls. وإلى جانب الاستطلاعات المقدمة عبر شركاء أبحاث خارجيين، يمكن لـ Bohemian Research استخدام مشاريعها البحثية الخاصة والبنية التحتية لمنصة MultiPolls لجمع الإجابات من المشاركين المناسبين.


يوفر ذلك مزيجًا من الفرص البحثية المختلفة، بدءًا من أبحاث السوق التجارية والدراسات الأكاديمية، وصولًا إلى المشاريع البحثية الداخلية والمشاريع المنفذة بالشراكة مع جهات أخرى.


كيف يُنشأ الاستطلاع؟


في البداية، يجب تحديد السؤال المراد الإجابة عنه. على سبيل المثال:


“ما أكثر ما يهم العملاء عند اختيار هاتف محمول؟”


بعد ذلك، يحدد الباحث الأشخاص الذين يحتاج إلى معرفة آرائهم. فقد يبحث عن جميع المستهلكين البالغين، أو فقط عن الأشخاص الذين اشتروا هاتفًا جديدًا خلال الأشهر الستة الماضية. ثم يُعد الاستبيان وتبدأ عملية جمع البيانات. تساعد MultiPolls في إتاحة البحث للمستخدمين المناسبين، بينما يحصل المشاركون على مكافأة مقابل وقتهم ومشاركتهم. وبعد اكتمال جمع البيانات، يحلل الباحث النتائج ويستخدمها لدعم عملية اتخاذ القرار.


لماذا تحصل على مقابل مالي لإجاباتك؟


لأن المعلومات عالية الجودة لها قيمة. لا يبحث الباحثون عن إجابات عشوائية، بل يحتاجون إلى آراء أشخاص حقيقيين ينتمون إلى جمهور مستهدف محدد، ويخصص المشاركون وقتهم واهتمامهم للمشاركة.


لذلك، تُعد المكافآت وسيلة لتعويض المستخدمين عن مشاركتهم في الأبحاث. وتؤكد MultiPolls أيضًا أنها لا تبيع البيانات الشخصية للمستخدمين إلى جهات خارجية. وتُستخدم بيانات المستخدمين، من بين أمور أخرى، للمساعدة في مطابقتهم مع استطلاعات أكثر ملاءمة وتحسين الخدمة.


يمكن لرأيك أن يُحدث تأثيرًا حقيقيًا


قد لا تبدو الإجابة الواحدة مهمة للغاية. ولكن عند جمع إجابات مئات أو آلاف الأشخاص المناسبين، تتكون بيانات يمكن أن تساعد الشركات على تطوير منتجات أفضل، والباحثين على فهم المجتمع بصورة أعمق، والجامعات على الحصول على معلومات قيّمة لإجراء المزيد من الأبحاث.


ولهذا تتمتع الاستطلاعات التي تُستكمل بعناية بقيمة حقيقية.

من ينشئ الاستطلاعات عبر الإنترنت، ولماذا تُعدّ إجابات المستخدمين مهمة؟ - MultiPolls Blog